Aviso de Privacidad
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Promoviaje.com, pone a disposición de sus usuarios y clientes este Aviso de Privacidad, a fin de informarles la manera en la que recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos los datos personales que nos proporcionan.
1. Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recopilamos a través de nuestros formularios en nuestro sitios web, redes sociales, correo electrónico, llamadas telefónicas, plataformas de mensajería instantánea o de manera presencial, serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Brindar asesoría en trámites migratorios (visa americana, canadiense u otros).
- Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y procesos iniciados por el usuario.
- Gestionar pagos, emisión de facturas y comprobantes.
- Generar perfiles de atención personalizada y asignación de asesores.
- Enviar información promocional, notificaciones, recordatorios o actualizaciones de servicios.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
2. Datos personales recabados
Los datos que podemos solicitar incluyen, entre otros:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- CURP
- Fecha de nacimiento
- Nivel académico
- Documentación oficial (como comprobantes de estudios o identificación)
- Información de contacto de referencias laborales o familiares
3. Medidas de seguridad
Nos comprometemos a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales mediante medidas físicas, técnicas y administrativas que eviten su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
4. Transferencia de datos
No compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, en procesos con embajadas o consulados, cuando así se requiera).
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por correo electronico, incluyendo tu nombre completo, una descripción clara de tu solicitud y una copia de tu identificación oficial.
6. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar total o parcialmente este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web, en la sección correspondiente.
Fecha de última actualización: 15 Mayo 2025